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Términos del servicio

 

Términos del servicio

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a Lumisense! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Lumisense. Lumisense gestiona esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerte una experiencia de compra.

Nuestra tienda utiliza Shopify como plataforma tecnológica para ofrecerte nuestros Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento, describen tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios.

Lee atentamente estos Términos del servicio, ya que contienen información importante sobre tus derechos y responsabilidades.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestra tienda, aceptas quedar sujeto a estos Términos del servicio y a nuestra Política de privacidad.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al utilizar nuestros Servicios, declaras que tienes la edad legal necesaria para realizar compras conforme a la legislación aplicable en tu lugar de residencia.

Para utilizar nuestros Servicios, realizar compras o navegar por nuestra tienda, es posible que te solicitemos información como tu nombre, dirección, correo electrónico, información de facturación, pago y envío.

Te comprometes a proporcionar información correcta, actualizada y completa y a mantenerla actualizada cuando sea necesario.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos y sus características de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, los colores y apariencia del producto pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo y la configuración de pantalla.

Las descripciones, características, disponibilidad y precios de los productos pueden modificarse en cualquier momento y sin previo aviso.

Lumisense se reserva el derecho de limitar cantidades o dejar de ofrecer determinados productos cuando sea necesario.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Al realizar un pedido, estás solicitando la compra de los productos seleccionados. El pedido estará sujeto a nuestra aceptación y a la confirmación del pago.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido cuando exista un motivo legítimo para ello, por ejemplo, errores en el precio, disponibilidad o información del pedido.

Antes de completar la compra, debes revisar cuidadosamente los datos introducidos.

Las devoluciones y reembolsos se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.

Los productos adquiridos están destinados al uso personal o doméstico y no a la reventa comercial.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones pueden modificarse en cualquier momento.

El precio aplicable a tu pedido será el mostrado en el momento de realizar la compra y aparecerá en la confirmación del pedido.

Los precios y las condiciones de las promociones estarán sujetos a la información mostrada en nuestra tienda.

Te comprometes a proporcionar información de pago y facturación correcta y actualizada para poder completar tus compras.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

Los plazos de entrega pueden variar dependiendo del destino, la disponibilidad del producto y la empresa de transporte.

Los tiempos de entrega indicados son estimaciones y pueden producirse retrasos derivados de circunstancias ajenas a nuestro control, como incidencias de transporte, condiciones meteorológicas, trámites aduaneros u otras circunstancias extraordinarias.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de nuestra tienda, incluyendo logotipos, nombre de marca, textos, imágenes, gráficos, vídeos, diseños y demás materiales, pertenece a Lumisense o a sus respectivos titulares y está protegido por la legislación aplicable sobre propiedad intelectual.

No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar comercialmente nuestros contenidos sin autorización previa.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Nuestra tienda puede ofrecer acceso a determinadas herramientas o funcionalidades proporcionadas por terceros.

Estas herramientas pueden estar sujetas a sus propios términos y condiciones. Lumisense no controla necesariamente estas herramientas ni es responsable de su funcionamiento.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Nuestra tienda puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros.

Lumisense no se responsabiliza del contenido, funcionamiento, seguridad o prácticas de privacidad de sitios web externos. Te recomendamos revisar sus términos y políticas antes de utilizarlos.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Lumisense utiliza tecnología de Shopify para proporcionar los Servicios. Sin embargo, las compras realizadas en nuestra tienda se realizan directamente con Lumisense.

Shopify proporciona la infraestructura tecnológica de la tienda, pero no es responsable de las transacciones realizadas entre Lumisense y sus clientes.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La información personal que recopilamos a través de nuestros Servicios se trata de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Al utilizar nuestra tienda, reconoces haber leído dicha Política de privacidad.

Puedes consultar la Política de privacidad de Shopify para conocer cómo Shopify trata determinados datos personales.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y RESEÑAS

Si envías comentarios, opiniones, sugerencias o reseñas sobre nuestros productos o servicios, podremos utilizarlos para mejorar y promocionar Lumisense, siempre respetando la legislación aplicable.

No debes enviar contenido que infrinja los derechos de terceros, sea ilegal, ofensivo, engañoso o contenga código malicioso.

Eres responsable de que los comentarios que publiques sean veraces y respeten los derechos de otras personas.

SECCIÓN 12 - ERRORES E INEXACTITUDES

Ocasionalmente puede existir información en nuestra tienda que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con productos, precios, promociones, gastos de envío, disponibilidad u otros datos.

Nos reservamos el derecho de corregir estos errores y actualizar la información cuando sea necesario.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

No puedes utilizar nuestra tienda o nuestros Servicios para fines ilegales, fraudulentos o malintencionados, ni para infringir derechos de propiedad intelectual o los derechos de otras personas.

Tampoco está permitido introducir virus, malware u otro código perjudicial, intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas, realizar actividades de scraping no autorizado o interferir con el funcionamiento de la tienda.

SECCIÓN 14 - RESCISIÓN

Podemos suspender o cancelar el acceso a nuestros Servicios cuando exista un incumplimiento de estos Términos o cuando sea necesario para proteger nuestra tienda, nuestros usuarios o nuestros derechos.

Las obligaciones que, por su naturaleza, deban continuar después de la finalización de estos Términos seguirán siendo aplicables.

SECCIÓN 15 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

La información proporcionada en nuestra tienda tiene carácter general y puede estar sujeta a cambios.

En la medida permitida por la legislación aplicable, Lumisense no garantiza que el acceso a la tienda sea siempre ininterrumpido, seguro o completamente libre de errores.

Nada de estos Términos limita los derechos que te correspondan legalmente como consumidor.

SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Lumisense no será responsable de daños indirectos o pérdidas que no sean atribuibles directamente a un incumplimiento de nuestras obligaciones legales.

Esta limitación no afecta a los derechos y responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN

Cuando legalmente corresponda, aceptas mantener indemne a Lumisense frente a reclamaciones derivadas de un uso ilegal de nuestros Servicios o de un incumplimiento de estos Términos.

SECCIÓN 18 - DISPOSICIONES GENERALES

Si alguna disposición de estos Términos fuese considerada ilegal, nula o inaplicable, las demás disposiciones continuarán siendo válidas en la medida permitida por la legislación aplicable.

SECCIÓN 19 - CESIÓN

No podrás transferir tus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin nuestro consentimiento cuando este sea necesario.

Lumisense podrá transferir sus derechos y obligaciones cuando sea necesario para la gestión o continuidad del negocio, respetando la legislación aplicable.

SECCIÓN 20 - LEY APLICABLE

Estos Términos se regirán por la legislación aplicable en España y, cuando corresponda, por la normativa de protección de consumidores y usuarios de la Unión Europea.

Cualquier conflicto se resolverá ante los tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 21 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Podemos actualizar estos Términos del servicio cuando sea necesario.

Publicaremos la versión actualizada en nuestra tienda e indicaremos la fecha de actualización. El uso continuado de nuestros Servicios después de la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos, en la medida permitida por la legislación aplicable.

SECCIÓN 22 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes cualquier pregunta sobre estos Términos del servicio, puedes contactar con nosotros:

Lumisense
📧 Lumisense@gmail.com