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Política de envío

Política de envío — Lumisense

Última actualización: septiembre de 2026

En Lumisense trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestros envíos.

📦 Procesamiento del pedido

Los pedidos se preparan y procesan normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables después de confirmar el pago.

Una vez enviado el pedido, recibirás la información correspondiente al envío cuando esté disponible.

🚚 Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables desde que el pedido ha sido enviado.

Los plazos son estimados y pueden variar debido a circunstancias ajenas a Lumisense, como retrasos del transportista, periodos de alta demanda, festivos o incidencias logísticas.

 Costes de envío

El envío es GRATIS para todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda, salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de compra.

Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a España peninsular.

Si deseas realizar un pedido desde otra zona, puedes ponerte en contacto con nosotros en Lumisense@gmail.com para consultar la disponibilidad.

 Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío al realizar el pedido.

Si has introducido una dirección incorrecta, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en Lumisense@gmail.com. Una vez que el pedido haya sido enviado, es posible que no podamos modificar la dirección.

 Pedidos retrasados o no recibidos

Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, te recomendamos contactar con nosotros en Lumisense@gmail.com para que podamos revisar el estado del envío.

En caso de que el paquete aparezca como entregado pero no lo hayas recibido, podremos solicitar información adicional al transportista para investigar la incidencia.

 Contacto

Si tienes cualquier pregunta relacionada con tu pedido o envío, puedes contactar con nosotros:

Lumisense
📧 Lumisense@gmail.com